数码通（{{lang-en|SmarTone}}、{{sehk|0315}}），是1996年于香港上市，为新鸿基地产发展有限公司的附属公司。数码通在香港及澳门地区均有业务，提供包括语音、多媒体及流动上网服务，亦为住宅及企业提供固网光纤宽频服务，并于香港境内拥有超过30间门市网络。数码通同时拥有5大子品牌服务。自2020年5月起，SmarTone于香港推出覆盖至广5G服务，并率先在香港推出5G家居宽频服务。 历史. 1992年由新鸿基地产及ABC佳讯成立。 1993年3月开始提供GSM流动通讯服务，为香港首间推出GSM制式的公共流动无线电话服务的通讯商，亦成为继香港电讯CSL、和记电讯及讯联电信后香港第四间流动通讯公司。 1996年于香港联合交易所有限公司上市。 1998年3月收购八方通讯，以新品牌数-{码通EXTRA推出PCS流动通讯服务；后合并为双频网络。 2004年12月，推出3G服务。并宣布与Vodafone组成策略伙伴联盟，并将品牌易名为「SmarTone-Vodafone」。 2008年3月，推出「家+电话」服务，进军家居电话市场 。 2011年9月，决定不再与Vodafone延续市场营销合作，并于同年10月恢复使用SmarTone 作为其商标。 2012年8月，透过1800MHz频谱正式推出4G LTE服务，于1800MHz无线电频谱的无线电传输相比较高的频谱提供更佳的室内覆盖。 2018年1月推出首个纯Online流动电讯品牌自由鸟Mobile ，主打年青人市场，提供本地无合约月费计划及外游数据卡遨游SIM。 2019年3月，率先进行全港首个同步使用 3.5 GHz 及28 GHz 频段的 5G 网络实时测试。 2020年5月，推出5G 服务，网络覆盖全港至广，带动香港智慧城市发展。 2020年9月，推出Home 5G 宽频服务，为全城首家推出插电即用、免拉线、免安装家居上网体验，重新定义家居宽频，并提供最佳的整体 5G 网 络体验。 2021年5月，位于环球贸易中心「天际100」观景台内的SmarTone 5G LAB 正式开幕，展示香港世界级5G创新技术，巩固香港5G环球领先地位。 2022年12月，与The Point 综合会员计划合作，数码通客户的合资格消费，均可同步轻松赚取 The Point 积分，每$2即赚取 1 The Point 积分。 网络发展. 香港方面. 2G. 1993年3月，推出亚洲首项GSM流动通讯服务 1993年12月，推出亚洲首个自动GSM漫游服务 2002年12月，推出SmarTone iN!提供多媒体服务的入门网站 2022年10月，终止2G服务 3G. 2001年9月，投得第三代流动通讯服务牌照 2004年12月，以W-CDMA制式，使用2100MHz无线电频谱，推出3G服务 2007年7月，成为全球首间公司提供3G手机浏览网页时串流收看Flash影片 2010年4月，推出28.8Mbps HSPA+网络 2011年3月，投得850MHz无线电频谱，并且加入3G服务中 4G. 2012年8月，正式启动4GLTE服务，由网络建基于4G LTE 1800MHz无线电频谱，支援所有在香港出售的4G手机。于1800MHz无线电频谱的无线电传输相比较高的频谱提供更佳的室内覆盖。 2012年9月，苹果iPhone 5发行，苹果发布会上点名数码通成为香港第一间能支援iPhone 5以4G上网的电讯商，数码通也多次强调自己是「全港唯一可配合iPhone5提供4G网络」。香港其他四大网络供应商的4G网络建基于多个频谱（如1800MHz、2300MHz、2600MHz），以提供高速的室外覆盖及较佳的室内渗透率。数码通由于未能投到2600MHz频谱，故只能清空原先作2G用途的1800MHz频谱，改作4G LTE网络，却意外成为首家获苹果点名的香港4G上网服务电讯商。现时3香港、1010、One2Free及中国移动香港的4G LTE已于较早时获苹果认证，能支援iPhone 5以其4G LTE网络上网。 2012年11月，数码通于其Facebook专页宣布4G LTE网络已全面覆盖港铁港岛线车站，并将分阶段陆续扩展至其余的港铁站，预计2013年年初所有港铁站及其连接隧道内将会有全面4G LTE覆盖。 2013年1月，数码通完成在港铁的旧地铁的七条线路内（即港岛线、观塘线、荃湾线、将军澳线、东涌线、迪士尼线以及机场快线）铺设4G LTE网络。 2013年3月，成功竞投港府新增的两组4G 2.5/2.6GHz频段的频谱。透过新频谱，数码通将可扩大其数据容量及透过频段之整合以改善最高数据速度。 2013年11月，公布其4G网络将覆盖旧九铁网络（即现时的东铁线、西铁线及马鞍山线）及落马洲支线。 2015年9月，数码通于全年业绩公布时表示，已完成将2G 900MHz频谱重整为4G LTE，以提供更佳的室内覆盖。 2016年10月，公布4G覆盖伸延至全新观塘线延线的黄埔站及何文田站。 2016年12月，宣布 4.5G 网络覆盖伸延至全新南港岛线，包括海洋公园站、黄竹坑站、利东站及海怡半岛站及于港铁新增 2100MHz 频谱。 5G. 2016年11月，数码通与爱立信延续伙伴关系，公布五年期合作计划，共同推进5G发展，并在2016年第4季在香港开展准5G网络技术的测试。 2019年11月，包括数码通在内的四家网络营运商，投得合共 100MHz 的3.3GHz 频段5G频谱。 2020年5月，正式推出5G服务。 2020年12月，5G 网络覆盖遍布全港，现已超过 95%人口覆盖，更伸延至户外单车径、行山径及露营营地，并涵盖主要商场、港铁车站及行车隧道。 2021年10月，成功投得 65 兆赫新无线电频谱，用以扩展网络容量，支持未来 5G 业务增长。 2022年5月， 5G 网络覆盖伸延至东铁线过海段，覆盖全港所有港铁站。 2022年12月，5G网络全面覆盖将蓝隧道及将军澳跨湾连接路。 澳门方面. 澳门数码通的2G、3G及4G网络系统供应商为诺基亚通信。 2G. 2001年7月，澳门数码通推出GSM流动通讯服务。 截至2003年12月31日，澳门数码通市占率估计约11%。 2019年终止2G服务。 3G. 2009年9月，澳门数码通获澳门政府发出第四张第三代流动通讯服务牌照，并于2010年7月5日正式投入服务。 4G. 2015年11月11日，澳门数码通推出4G服务。 截至2023年12月，澳门数码通是当地唯一尚未提供VoLTE的营运商。 得奖. • 1997年第四届十大电视广告颁奖典礼最高荣誉大奖 • 2003及2004年香港零售管理协会最佳服务团队奖 • 2003-2009年及2011-2015及服务第壹大奖 (流动电话网络供应商组别) • 2005、2006、2007、 2009、 2010 、2011及2014年Yahoo!感情品牌大奖 (手提电话网络/互联网服务) • 2011年第十一届资本杰出企业成就奖 (最佳流动宽频服务供应商) • 2007、2011、2012及2013年星岛日报星钻服务品牌选举 (流动数据网络供应商) • 2010及2013年香港I.T.至专大奖(我最喜爱流动通讯网络大奖) • 2013年香港高登IT品牌赏最佳流动通讯服务供应商 • 2015年第26届服务第壹大奖(互联网网络供应商组别) • 2016年度通讯业联会非凡年奖 (最佳移动电话网络营运商金奖, 最佳品牌活动银奖,以及最佳企业服务银奖) • 2016/17 微笑企业大奖-神秘顾客服务协会(微笑雇主卓越大奖,微笑主管卓越大奖,微笑主管大奖,微笑员工卓越大奖 (两项),微笑员工大奖 (三项),以及微笑企业优异奖－流动通讯) • 2017 Marketing Magazine eCommAs大奖 (Best E-Commerce Merchant-Telecommunications 金奖 及 Best Omni-Channel Process 银奖) • 2018年通讯业联会非凡年奖 (最佳品牌活动优异奖、最佳固网营运商优异奖、最佳移动电话网络营运商优异奖) • 2018 香港旅游发展局「优质旅游服务」计划，15年资深优质商户嘉许 • 2018香港零售管理协会「2018杰出服务奖」(电讯组别之主管级别金奖、电讯组别之基层级别银奖、铜奖、优越表现奖; 杰出服务策划大奖铜奖; 优质服务之星(两名)及零售大使 (十名)) • 2019年通讯业联会非凡年奖 (最佳移动网络商金奖, 最佳固网营运商铜奖) • 2019建造业议会创新奖，建造安全组第一名 • 2019香港零售管理协会「2019杰出服务奖」(最佳参赛队伍奖银奖; 电讯组别之主管级别银奖、电讯组别之基层级别金奖、银奖、铜奖及优异奖; 优质服务之星(一名)及零售大使 (十六名)) • 2019-2020 微笑企业大奖 (微笑雇主卓越大奖、微笑产品知识大奖、微笑环境气氛大奖、微笑主管卓越大奖 (两项)、微笑主管大奖 (三项)、微笑员工卓越大奖 、微笑员工大奖 (九项)) • 2020年通讯业联会非凡年奖 (最佳5G移动电话营运商铜奖、最佳移动电话网络银奖、最佳固网营运商银奖、最佳5G应用方案铜奖、最佳5G场地应用策划铜奖、最佳企业服务奖银奖及铜奖) • 2020龄活创意大奖及龄活商业大奖 • e-Zone E-世代品牌大奖2021 (最佳手机网络、最佳5G家居宽频服务网络商) • 2021年通讯业联会非凡年奖 (最佳5G流动网络商银奖, 最佳5G场地应用策划金奖) • e-Zone E-世代品牌大奖2022 (最佳手机网络、最佳5G家居宽频服务网络商及最佳手机网络安全服务) • 2022年通讯业联会非凡年奖 (最佳5G流动网络商银奖, 网络安全卓越奖银奖) Home 5G 宽频服务. SmarTone Home 5G 宽频服务为客户提供极简便家居上网体验，重新定义家居宽频，插电即用、免拉线、免安装，即可以5G 极速上网。 光纤宽频服务. SmarTone为家居及商务市场推出固网光纤宽频服务 ─ SmarTone光纤宽频，并提供一系列家居光纤宽频服务计划──家居光纤 200 / 500 / 1000，以切合客户对不同宽频速度的需要。 漫游数据服务. SmarTone为客户提供一系列漫游数据服务，满足客户外出公干或者旅游的需求。客户可以固定日费/费用使用漫游数据。 SmarTone主要漫游数据产品服务包括： 增值服务. SmarTone推出的增值服务包括： • 网络至安保 • 来电管家（已阻截2亿个滋扰来电） • 上网管家 • 一机多号 • 「eDoctor」家庭视像诊症服务 • 爆机王牌 • 「智关爱守护」服务 • 智共享 • 音乐串流平台(Apple Music、KKBOX、JOOX） • 影视娱乐平台（HMVOD及Netflix) • Kono电子杂志 • 「智慧出行」服务 数码通亦有为客户提供多项流动装置支援服务，包括免费外借流动充电器服务、免费手机资料转移服务、屏幕换新，以及维修服务。 客户礼遇. 数码通设有SmarTone Plus会员计划 ，客户上台即成为会员，特设不同级别的会籍，提供各种礼遇。会籍为期12个月。SmarTone根据个别流动电话用户过去12个月内所累积的消费总额及年资，向用户发出会籍邀请或更新会籍。 2022年12月，SmarTone 宣布与The Point 综合会员计划合作，SmarTone 客户的合资格消费，均可同步轻松赚取 The Point 积分，每$2即赚取 1 The Point 积分。客户可凭所赚取之 The Point 积分，于新鸿基地产（新地）旗下指定 25 个商场逾 2,000 个参与商户转换为 Point Dollar 作现金消费，亦可兑换免费泊车及餐饮等礼遇，及于 The Point 手机应用程式增设的 SmarTone 奖赏专区拣选心水礼品。 网上商店. 数码通于2016年2 月推出网上商店shop.smartone.com，提供热门手机及欧美日韩原厂手机配件，以及发售旅游数据咭、香港储值咭。 网络故障事件. 2012年4月9日清晨，数码通网络系统局部发生故障8个小时，使港九新界多个地区多达162万用户受影响，当日清晨6时至下午2时无法以手机通话及上网，数码通被批评没即时公布。数码通解释，其中一座机楼电力供应故障，后备电源操作数小时后也故障，令通讯服务受阻。事后数码通向用户致歉，表示正商讨补偿方案，有受影响的用户声称，已经成功争取免一天月费。前任数码通总裁黎大钧表示已经做好保护措施，又要求其他电讯商亦要效法数码通。