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莱尔富
重定向;重新导向; 重定向;重新导向; 莱尔富便利商店,简称莱尔富,是台湾第一家本土便利商店品牌。1988年6月,正式成立董事会,展开筹备工作。1989年4月,莱尔富国际股份有限公司正式成立于台湾台北市大同区迪化街。同年9月正式开立9家分店(延吉、安东、民族、北安、木新、民权、延平、南港、南港二)。 莱尔富成长快速,于1994年7月开设了第100家分店。2004年6月,开设了第1,000家分店。至2010年2月为止,店数已经有1,250家。至2018年12月为止,店数已经有1,380家,2018年营收220亿元,员工1,800人,若加入加盟店员工合并计算后为9,400人。 目前采用RC直营、FC委托加盟、FVC特许加盟三种模式经营。 莱尔富除了零售商品外,更致力于电子商务。除代收以外,更支援以塑胶货币付款,全国各门市均可使用Mondex、MasterCard Cash等电子钱包,2004年更成为全台湾第一个全面导入多媒体终端机(Multi-Media Kiosk)的便利商店通路,莱尔富的多媒体终端机称为「Life-ET」。2009年设立店内网路购物——hishopping,提供网路购物,到店付费取货服务。 莱尔富的门市遍布全台,在部分学校、政府机关、医院内亦设有门市。但截至2021年5月,却仍未踏足花莲县、台东县、澎湖县及连江县。莱尔富的市场占有率已经排名全台第三大便利商店,仅次于统一超商和全家便利商店。 分店概况. 自1989年至今,莱尔富于全台的门市数已突破1,500家,于超商业者中排名第三名。截至2023年12月份,目前开业最久的门市为北市延平店(公司设立登记日期为1989年8月8日),最新开幕的门市为诸罗市场店(公司设立日期为2023年12月13日,同年12月27日开幕)。 门市命名规则. 也因此命名逻辑,时常造成同一个区域会有两种不同格式店名之区别,例如同样位于北投行义路的不同分店(北市纱帽店、北投行义店),因开幕时间之差异,就造成位于同一条路上之分店命名方式不同的景象。 另外,有时位于同一条路、同一区相邻之分店,分店可能不会另外取名,而是直接以二店、三店之方式命名,如归仁航特店、归仁航特二店。 更有一特殊情况为同一店址之分店,因来客数较多而必须增设机器分流结帐,亦有可能会开设归属于虚拟店之机器编号来分流结帐,主因为早期莱尔富POS系统无法完全支援超过2台以上之收银机进行后端结帐处理,2013年起莱尔富已全面更新POS系统,迄今已不见由此方式而成立之虚拟分店。 自1989年初期开业以来,门市编号系依据各县市划分,如B330北市旗舰店(已歇业),H809台中忠诚店...等。 于2000年1月25日起,门市编号命名规则异动,以2开头编码,如2002苗县头份二店,目前最新开幕的分店为5170诸罗市场店。 Hi-Store是莱尔富的数位无人商店,此系列为V开头之编号,如位于台北市政府B2便利生活空间V002首府和盟店 Cstore是莱尔富于2017年起所设立的新形态门市,营业时间非24小时,全店商品9折优惠,此系列为L开头之编号,首间门市为L001北市日出店,2021年末已结束此型态,Cstore已改为一般门市。 2021年9月,莱尔富成立莱到店服务大联盟,与车丽屋及地方性商场合作提供包裹取件及缴费代收服务,此系列为L5开头之编号,首间门市为L501车丽屋板桥店,此联盟因加入地方性卖场,如中联百货、好邻居生活百货、后里马场、田仓生鲜超市等,虽未提供像莱尔富门市商品贩售,但于该店点装设莱尔富POS机满足代收缴费及取货需求,此举补足了莱尔富店点不足、亦为地方性商场拓展业务提高门市来客数。 特殊门市. 莱尔富在部分学校、政府机关、医院、风景区、国道休息站、转运站等设有门市,这些门市因为商圈属性,可能并非24小时营业,与一般的门市有些许差异。 台北市市政大楼内的信义首府店、首府和盟店(Hi-Store无人商店)、司法新厦内的北市司法店。 国立交通大学内的新竹交大店、宏国德霖科技大学内的北县德霖店、台北海洋科技大学士林校区内的北市士海店、辅仁大学内的北县辅园店和新庄文园店、黎明技术学院内的北县黎明店、台北城市科技大学内的北市北武店、新北市金陵女子高级中学内的北县金陵店、新竹市私立曙光女子高级中学内的新竹曙光店、国立新竹科学园区实验高级中等学校内的新竹实中店、台中市私立立人高中内的大里立人店、台中市私立大明高级中学内的大里大明店、佛光大学内的宜兰佛光店、屏荣高中内的屏东屏荣店、台南市私立南光中学内的新营南光店、国立高雄科技大学建工校区内的高市高应大店、明新科技大学内的新丰明科店、国立高雄科技大学楠梓校区内的高市海洋店、台中东海大学内的台中路思义店、国立屏东大学民生校区内的屏东大学店、国立台北科技大学附属桃园农工高级中等学校内的桃园农工店、新北市私立竹林高级中学内的中和和竹店。 联新国际医院内的平镇坜新店,彰化基督教医院内的彰化彰基一店、彰化彰基二店、彰化旭光店。 台北市文山区猫空缆车站的北市猫空店、台北市立动物园温带动物区的北市小猫熊店。 台南市东山区福尔摩沙高速公路东山服务区的东山百榕店、新竹县湖口乡中山高速公路湖口服务区的湖口湖南店、国道一号五杨高架桥杨梅休息站的杨梅休息站店。 新北市三重区重新桥疏洪道下的三重美堤店,是全台第一间可移动式的便利商店,因该点平时为河滨公园,民众时常会前往休憩,但因疏洪道之特殊性质,故台风季节发布台风警报时,为了疏洪安全,门市会关闭并移至安全处,待气候恢复时再回归原设立点,亦非24小时营业。 2017年创设之新型态门市,非24小时营业(营业时间为早上7点至晚上11点),Cstore主打「全店9折优惠、刷卡结帐、便利服务」为品牌特色。量贩价格包含原价商品享9折、多款商品最高5折起,并领先开放全台各家银行信用卡结帐,更开通Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay与Line Pay等行动支付工具,同时提供寄取件、代收缴费、列印、Life-ET多功能事务机等便利服务,打造零现金的便利超商新趋势。首间门市为北市日出店,但于2021年末终止此型态门市,原有门市改装为一般门市。。 2021年10月与台湾绘本作家几米合作所开设之主题店,目前有位于台南市中西区之台南南新店及位于新竹市东区之新竹护城河店。 门市风格. 自1989年开业以来,莱尔富于各年份的门市装潢风格统一变化不大,但于2017年起,店铺开始陆续更新风格,位于柜台后方的墙面上开始新增Hi-Life英文字样Logo,主因为竞业统一超商、全家便利商店陆续更新店铺风格,莱尔富亦同时跟进。 2020年7月,莱尔富进行商标异动,由原本的爱心外有框线+爱心内Hi-Life字样,改为无框线字样。2020年7月前发包重新装潢的门市Logo维持不变,2020年7月后重新装潢的门市Logo则已更新成新版Logo。 直式招牌为长方形「莱尔富便利商店」,横式招牌为粉色横粗线+红色系粗线,招牌中央有莱尔富LOGO,左上角有「光泉关系企业」字样,右下角为分店名称,如为三角窗门市则三面的中央皆会有莱尔富Logo,如有骑楼招牌则亦为「莱尔富便利商店」,落地窗门腰为粉红黄三色线(约莫离地90公分处向下排列),墙面衬线为粉红黄三色线。 直式招牌改为正方形「莱尔富」,落地窗门腰更改为上细粉线下粗红线内有镂空Hi-Life字样,墙面衬线改为细粉线+粗红线,骑楼招牌逐步改成爱心Hi-Life Logo。 招牌无异动,落地窗门腰改为红色方块建立而成的虚线,玻璃置中处有Hi-Life字样,位于三角窗门市的招牌LOGO自此时期开始仅有置中于招牌,或是位于门市自动门位置上方,门市自动门上逐渐新增店码+店名。 将「光泉关系企业」字样移除,并逐一将店名由原本的右下角改为Logo的右上方。 为了凸显色彩识别度,将招牌外框改为蓝色,落地窗门腰将红色方块改为灰线排列而成的虚线,墙面衬线改为灰线,衬线置中处有Hi-Life字样,2020年3月后改装的门市有细微修改,墙面衬线为蓝色内嵌Hi-Life字样,其余不变。 更新为新版Logo,直式招牌缩小,横式招牌改为粉色横粗线+蓝色线,粉色线宽度变窄,店名字体放大,墙面衬线陆续撤除。 2022年1月底启用,横式招牌异动为粉色横粗线+蓝色线置底,店名置于底部蓝色线内,以白色字体呈现,无墙面衬线。 悠游卡、一卡通、有钱卡、icash。 Visa、MasterCard、JCB、美国运通、中国银联。 Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、台湾Pay、LINE Pay、LINE PAY Money、街口支付、微信支付、支付宝(限具大陆身份证者使用)、GLN Hana Members(限具韩国身分证者使用)、欧付宝、中信直接付、Yahoo超好付、Pi拍钱包、玉山Wallet钱包、橘子支付、Hi Pay(莱尔富行动支付)、Friday钱包、富邦Lucky Pay、台新Let’s Pay、台湾Pay、悠游付、t Wallet、Hami Pay。 莱尔富商品礼券、莱尔富余额券、莱尔富商品卡等来支付购买商品。 自有品牌及服务. Hi Café. Hi Café为莱尔富现煮咖啡品牌,与伯朗咖啡合作,采用伯朗咖啡豆及光泉牛乳,尚未成立品牌时曾以「伯朗严选」为名,于特定店铺进行试卖,现已有九成以上门市贩售现煮咖啡。 2010年更曾邀请艺人莎莎代言。 Hi Café产品多元,曾与泰山企业御奉合作于2010年推出现泡茶饮,亦曾贩售利用微波冷冻黑糖珍珠制作而成的「黑糖珍珠鲜奶」,还有与阿华田合作推出「冻粒阿华田」等饮品,是国内第一家贩售现泡茶类、珍珠茶饮的便利商店业者。 Hi-Life Original. Hi-Life Original为莱尔富自有品牌,于2016年创立,商品种类包含食物、饮料、日用品等。 Life-ET. 莱尔富的店内多媒体终端机,是全台首家于店内架设多媒体终端机的便利商店业者,该机器可列印代收费用、购买游戏点数、寄件、购物、信用卡红利兑换商品等功能。 HiCard. 莱尔富的会员卡,消费可累积HiPOINT,HiPOINT可折抵莱尔富门市消费。 HiPay行动支付. 莱尔富的行动支付App,可绑定台新银行、国泰世华银行、联邦银行发行的信用卡于莱尔富进行行动支付,亦可于乐法门市使用(限绑定台新银行信用卡)。 Hi立即冲印. 与立可得合作,于店内架设可立即拍摄证件照之机台,提供相片冲洗服务。 云端超商. 云端超商是莱尔富第一个设立的手机购物App,提供一次买足,多次取货,可跨店取货之服务,于2022年3月15日停止服务,原服务整并至Hi-Life VIP App。 面包优先. 面包优先为莱尔富的现烤面包品牌,主打于门市架设烘焙厨房,提供顾客新鲜现烤面包选购,每日出炉两个时段,于2014年结束。
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