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营销组合

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营销组合是一种市场营销中用到的工具，营销组合对于确定产品和品牌的唯一销售点（把产品和竞争者区别开来的唯一质量）非常重要。一般还可以称为4P："价格price"，"产品product"，"促销promotion"和"地点place"。近些年，4P已经拓展到7P，或者由4C代替。另外，存在两种4C理论，一种是Lauterborn的4C理论（消费者Consumer，成本Cost，交流Communication，便捷Convenience），另一种是清水公一（Koichi Shimizu）的4C理论（商品Commodity，成本Cost，交流Communication，流通渠道Channel），7C罗盘模型。 4P：生产者为导向的模型. 市场营销人员在1960年提出了4P分类，然后全世界的市场营销者开始使用这个模型。 “7P”是在上面提到的4P的基础上，增加了“外形鲜明（physical evidence）”、“人（people）”和“流程（process）”。外观鲜明是指店内的元素，店面、员工制服、标志等等。人是指客户可以接触到的组织内的人员。流程是指系统内可能影响营销的流程和组织。These later three factors are not cited nearly as often as the first four outlined in depth above. 4C：消费者为导向的模型. Robert F. Lauterborn在1993年提出了4C分类。是一种以消费者为导向的4P模型，目的是更好地适应在空白市场营销中，大众营销的需要。 7C罗盘模型. 生产者/消费者为导向的模型（Both -oriented model）在清水公一（Koichi Shimizu）提出了4C理论之后（1973），后来又发展为"7C罗盘模型（1979）"，提供对市场营销本质更全面的探视。 7C模型包括（7Cs Compass Model）. （C1）企业（Corporation或者Company），通过市场营销情报系统的信息管理，企业高层制定正确决策，有效地实行Internal Communication（企业内部的营销传播），时刻铭记企业识别系统（Corporate Identity）的理念、不要损毁名誉的同时去追求利益。（C-O-S）很重要。也就是说，Competitor：竞争对手，Organization：执行市场营销或是经营管理的组织，Stakeholder：利益相关者也应该被考虑进来。 -4C的核心是：C-O-S（竞争对手（Competitor），组织（Organization），利益相关者（Stakeholder）。 EXHIBIT: Shimizu's 7Cs Compass Model (Courtesy: © Koichi Shimizu, Japan)

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